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    南方電網廣東電網公司: 全面推廣“四辦”舉措 打造“獲得電力”標桿示范

    http://www.gd.chinanews.com    2022年11月08日 21:35     來源:中新網廣東

      對標國際一流水平,積極打造“獲得電力”標桿示范。近年來,南方電網公司大力推廣優化用電營商環境“四辦”(主動辦、線上辦、聯席辦、一次辦)舉措服務經驗,推動廣東省各地不斷創新,因地制宜打造“一地區,一特色”的用電營商環境。

      截至10月,南方電網公司已在廣東省內17個地市建立用電負荷提前獲取機制、17個地市建立聯席實體運作機制、19個地市建立“電水氣+”聯辦模式,推動“獲得電力”服務水平進一步提升,促進廣東區域用電營商環境邁向更高水平。

    南方電網廣東東莞城區供電局開展充電樁安全用電檢查工作。余日輝 攝
    南方電網廣東東莞城區供電局開展充電樁安全用電檢查工作。余日輝 攝

      “主動辦”用電服務“不等待”

      廣東電網公司積極融入數字政府建設,通過對接政府服務平臺,主動獲取企業用電需求,提前評估供電能力,推動配套電網工程規劃建設和用戶接入全過程各環節的有效銜接,將“等待申請”轉變為“主動服務”。

      打造“以用戶為中心的綠色用能主動服務平臺”是南方電網廣東廣州供電局先行先試的成果。在廣州南沙廣汽豐田第五生產線用電配套工程、配套變電站建設過程中,廣州供電局通過服務平臺,聯合各公共服務單位開展業務受理,同步進行外線工程現場勘查,統一制定施工方案,壓減企業電力接入時間,最終6個月就完成配套變電站及永久用電項目送電任務,為企業提供了堅強電力保障。

    南方電網廣東東莞城區供電局為大廣汽車國際項目新增的3000千伏安變壓器接火送電。余日輝 攝
    南方電網廣東東莞城區供電局為大廣汽車國際項目新增的3000千伏安變壓器接火送電。余日輝 攝

      “線上辦”用戶辦電“無需跑”

      以市場為導向、以需求為引領,廣東電網公司大力推行“互聯網+電力服務”,著力提升辦電效率。通過豐富線上辦電渠道,深化電子證照、電子簽章和電子合同的應用,創新“信用+供電服務”辦電模式,將“用戶來回跑”轉變為“數據線上跑”。截至目前,廣東電網公司互聯網業務辦理率已超過99%。

      7月,廣東省發展和改革委員會將湛江用電報裝物權證明“線上審批”納入廣東營商環境改革經驗系列。通過“線上審批”平臺,用戶僅需在廣東政務服務網提交申請,經由當地村委會服務網點、鎮政府相關部門后臺流轉審批,審批結果直接推送到供電部門,由供電部門主動聯系用戶辦理用電報裝,全過程線上流轉、進度實時查詢。與線下蓋章流程相比,線上審批平均用時4.5個工作日,審批時長大幅縮短。

    南方電網廣東東莞供電局深入食品生產企業,為企業開展用電檢查。余日輝 攝
    南方電網廣東東莞供電局深入食品生產企業,為企業開展用電檢查。余日輝 攝

      “聯席辦”用電跑出“加速度”

      廣東電網公司積極推動建立“地方政府——供電企業”聯席工作機制,通過日常溝通群、定期會議或合署辦公等形式,及時優化用電營商環境相關政策,整合政企資源,持續推進行政審批改革和政企數據共享,將“各自為戰”轉變為“集群攻堅”。

      推行“電力預裝,臨電共享”是南方電網佛山供電局建立政企聯席工作機制的重要舉措。實施“電力預裝,臨電共享”模式后,在拍地前政府和供電部門就配合預先安裝好臨電變壓器、確定臨電共享租賃方案,實現拿地即用電,辦電“零用時”。

      “一次辦”電水氣報裝“一站妥”

      基于電、水、氣的公共服務屬性,廣東電網公司通過優化電水氣熱網等公共服務辦理流程,整合同類材料和環節,重塑公共服務合作服務業務模式,將“事事分頭辦”轉變為“一事一次辦”。

      以往用戶辦理電水氣業務需要分別前往供電、供水、燃氣公司三個營業窗口。南方電網廣東韶關供電局聯合水投公司、港華燃氣有限公司,創新打造了韶關市首批水電氣共享營業廳,搭建“水電氣聯辦”服務平臺,實現一窗通辦服務,用戶在需要辦理水電氣更名過戶、報裝等業務時,能夠就近選擇“水電氣”共享營業廳一站式辦理,享受到“最多跑一處”的便民、惠民服務。(沈甸)



    [編輯:黃強]

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